日々是好日。
初めて不正利用されて動揺している
マネクエ(@moneyquest_com)です。
先程、楽天カードより書面(封筒)が届きました。
どうせ、保険やサービス加入の案内かと思いましたが違いました…
『不審な売上が発生しました…当カードのご利用を一時停止させていただいております』
はっ(ﾟДﾟ;)…不正利用？
海外決済など良くしていますが、カードを使い始めて10年以上経ちますがこんなの初めてです(汗)
一連の状況を備忘録としてメモしておきます。
一通の書面が届いた…
前述した通り、楽天カードから不正利用のご案内が届きました。
どうやら、電話を何度もしてくれていたようです。
記載されている電話番号も間違いないようなので早速電話してみます。
楽天セキュリティセンターに電話
ガビーン(;´д｀)
不正利用されていた
マジで不正利用されていました…
いや、楽天カードのセキュリティセンターが発見してくれなかったらコレは気付きませんでした。
会計は、クラウド会計のMF(マネーフォワード)を使っていたので自動的にカード利用状況を吸い上げます。
また、楽天カードは利用速報が届くので必ず目を通してGmailにアーカイブしています
しかし、ガッツリ見逃してました…
利用額も微妙なラインでこれは気づかない。
クレジットカードは個人で20枚、夫婦で30枚近くあるのでメインカード2～3枚に絞っていますが今回の件でマジで怖いと思いました。
また家計の方もチェックが必要だと感じました。
不正利用後の対応
とにかく、担当者からの電話があるようなので待っています。
カードも止まっているので再発行せずそのまま解約しようと思います(家族カードなので)使わないカードは、解約していこうと思います。
(仕事上、クレジットカードはかなり重要ですが)
経過…
とりあえず、担当者からの連絡を待って事後報告したいと思います。
税金と公共料金以外は、ほとんどカード払いでしたので今回の不正利用はショックでした…汗
今回の楽天カード セキュリティセンターの不正利用を発見したのは凄い技術だと思います。
しかし、自分でもセキュリティ対応しないと行けませんね。
※追記 あれから３日後・・・
担当者から連絡があって、無事に処理してもらいました。
カスタマーの迅速な対応で任せるがままでしたが、テキパキと処理しているのは流石ですね（・□・；）
今回の一見でオススメできるカードNo1になりそうです(笑)
